İade İşlemleri

Ürünü İade Etmek İstiyorum, Ne Yapmalıyım?

Satın aldığınız ürünleri kullanmadan , montaj yapmadan/yaptırmadan, tahrip etmeden / ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren ondört ( 14 ) günlük süre içinde cayma hakkını kullanarak teslim aldığınız hali ile iade edebilirsiniz. Ürünü iade edebilmeniz için aşağıda bulunan iade şartlarına uymanız gerekmektedir. Aksi taktirde gönderdiğiniz ürün tarafımızdan kabul edilmeyecektir.

İade talebinizi neden belirterek emagaza@vsoutlet.com.tr adresine mail atabilir veya 0212 44 44 876 numaralı telefonumuzu arayarak bize bildirebilirsiniz.

İade edilecek ürünün montajı yapılmamış ve kullanılmamış olması şart olup, faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmeyecektir.

Ürünü adresimize kargo firması ile gönderirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir.

Cayma hakkı kapsamındaki iade işlemlerinde kargo masrafı şirketimize aittir.(*)

  • Orijinal kutusu zarar görmemiş, montaj yapılmamış/kullanılmamış ürün faturası ile elimize ulaştığından itibaren on beş (15) iş günü içinde iade işlemi kredi kartınıza (*)yapılacaktır.